Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento e dados de contacto

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a entidade que explora o serviço SmartTranslate.ai ("Responsável", "nós").

Importante: para cumprir os requisitos de informação de muitas jurisdições (incluindo UE/Reino Unido), nesta secção deve constar a designação completa (firma) do Responsável, a morada da sede, o país de registo e — se aplicável — o número de registo e os dados do representante na UE/Reino Unido.

Para questões relacionadas com a proteção de dados e com o exercício dos direitos dos titulares dos dados, pode contactar-nos através de: privacy@smarttranslate.ai.

2. Âmbito da Política e definições

A Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais no âmbito da utilização do Serviço (site, painel, funcionalidades de tradução, blog), incluindo o contacto connosco e atividades de marketing (por exemplo, newsletter) — se estas forem realizadas.

"Dados pessoais" significa informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável (por exemplo, endereço de e-mail, identificador de conta, endereço IP em determinadas situações).

"Tratamento" inclui, entre outras operações, a recolha, o registo, o armazenamento, a utilização, a partilha e a eliminação de dados.

3. Que dados tratamos (categorias de dados)

Dados fornecidos pelo utilizador: em especial o endereço de e-mail (por exemplo, inscrição na lista de espera / newsletter), os conteúdos enviados para tradução (texto, ficheiros), bem como as definições de tradução e preferências (por exemplo, variante linguística escolhida, perfil de tradução).

Dados de inscrição na lista de espera/newsletter: e-mail, idioma/localidade, informações sobre consentimentos (por exemplo, consentimento para a lista de espera e consentimento opcional de marketing), bem como dados técnicos associados à inscrição (endereço IP, user-agent) e datas de criação/atualização do registo.

Dados de conta e autenticação: se utilizar o início de sessão, tratamos os dados necessários para criar e manter a conta (por exemplo, identificador de utilizador, endereço de e-mail, dados de sessão). O serviço utiliza o fornecedor de autenticação Clerk.

Dados técnicos e operacionais: endereço IP, identificadores de cookies, informações sobre o dispositivo e o navegador (por exemplo, user-agent) e eventos relacionados com a utilização do Serviço.

Dados analíticos: caso dê o seu consentimento para cookies analíticos, podemos tratar dados estatísticos sobre a forma como utiliza o Serviço (por exemplo, visualizações de página, parâmetros básicos da sessão) recorrendo a ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics 4 e Cloudflare Web Analytics — consoante a configuração).

Dados de comunicação: o conteúdo da correspondência, caso entre em contacto connosco (por exemplo, por e-mail sobre privacidade).

Não pretendemos recolher nem exigir categorias especiais de dados (os chamados dados sensíveis) nem dados relativos a condenações penais e infrações. Pedimos que não envie esse tipo de dados nos conteúdos para tradução, salvo se tal for necessário e tiver uma base legal adequada.

4. Fontes dos dados

Recolhemos dados diretamente junto de si (por exemplo, quando se inscreve na lista de espera, cria uma conta, envia conteúdos para tradução ou entra em contacto connosco).

Parte dos dados técnicos é recolhida automaticamente pelos sistemas de TI e pelo navegador (por exemplo, endereço IP, cookies, parâmetros do dispositivo).

Se utilizar o início de sessão através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk), poderemos também receber dados de conta/sessão desse sistema, na medida necessária para o funcionamento do login.

5. Finalidades do tratamento e bases legais (UE/Reino Unido)

Se se encontrar na UE/EEE ou no Reino Unido, as bases legais do tratamento decorrem, em especial, do artigo 6.º do RGPD / UK GDPR. Abaixo indicamos as finalidades e bases legais típicas — o âmbito real depende das funcionalidades que utiliza.

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD): prestação das funcionalidades do Serviço, incluindo (quando disponível) a tradução de conteúdos e documentos, gestão da conta do utilizador e tratamento de tarefas relacionadas com o serviço.

Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD): subscrição da newsletter (se existir), cookies analíticos e tecnologias semelhantes (por exemplo, Google Analytics 4), bem como outras atividades para as quais solicitamos consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento anterior).

Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD): garantir a segurança do Serviço, prevenir abusos (por exemplo, limitar o número de inscrições a partir do mesmo IP num curto período), manter e desenvolver o Serviço, bem como exercer ou defender direitos em juízo.

Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD): quando a legislação nos obrigar a tratar determinados dados (por exemplo, no âmbito da gestão de notificações, reclamações ou pedidos de autoridades).

6. O fornecimento de dados é obrigatório?

O fornecimento de alguns dados é necessário para utilizar determinadas funcionalidades do Serviço.

Por exemplo: para se inscrever na lista de espera, tem de indicar o endereço de e-mail e dar o consentimento exigido para a gestão da lista de espera. Sem esses dados, a inscrição não será possível.

No caso das traduções: é necessário fornecer o conteúdo a traduzir e as definições selecionadas para que o serviço possa ser prestado.

7. Destinatários dos dados e subcontratantes

Utilizamos fornecedores de serviços de confiança (subcontratantes) que apoiam o funcionamento do Serviço. Estes podem incluir, em particular: Cloudflare (hosting, CDN/infrastrutura, serviços Workers/D1/Images), Clerk (autenticação e gestão de contas) e fornecedores de ferramentas analíticas (por exemplo, Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics — consoante a configuração e o seu consentimento).

Os fornecedores tratam os dados com base em contratos e nas nossas instruções documentadas, na medida necessária para a prestação dos serviços.

Também podemos divulgar dados a: (a) colaboradores e parceiros autorizados do Responsável, (b) consultores (por exemplo, jurídicos) — quando necessário, e (c) autoridades públicas — quando tal seja exigido por lei.

8. Cookies, tecnologias semelhantes e analítica

O Serviço utiliza cookies e tecnologias semelhantes para fins estritamente necessários (por exemplo, manutenção da sessão, segurança, memorização das preferências de idioma) e — com o seu consentimento — para fins analíticos.

O Serviço dispõe de um banner de consentimento que permite escolher as categorias de cookies. Os cookies analíticos são opcionais.

Consoante a configuração, podemos utilizar o Google Analytics 4 (GA4) com o mecanismo Google Consent Mode v2 e o Cloudflare Web Analytics. Se não der consentimento para a categoria analítica, limitamos/desativamos os mecanismos que exigem consentimento e eliminamos os cookies analíticos indicados (por exemplo, _ga, _gid).

Os detalhes sobre as categorias de cookies e a forma de gerir o consentimento encontram-se na Política de cookies.

9. Transferências internacionais (fora da UE/EEE e do Reino Unido)

Devido à natureza global dos serviços na nuvem, os dados podem ser tratados em países diferentes do seu local de residência, incluindo fora da UE/EEE ou do Reino Unido.

Se transferirmos dados para fora da UE/EEE ou do Reino Unido, aplicamos mecanismos jurídicos adequados, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo (SCC) e — quando necessário — medidas adicionais de proteção.

Pode pedir informações sobre as salvaguardas aplicadas às transferências, contactando-nos.

10. Prazos de conservação dos dados

Conservamos os dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e, de seguida, eliminamo-los ou tornamo-los anónimos — exceto se a conservação por mais tempo for exigida por lei ou se se justificar (por exemplo, para apurar, exercer ou defender direitos em juízo).

Inscrições na lista de espera/newsletter: conservamos os dados (por exemplo, e-mail, consentimentos, parâmetros técnicos das inscrições) até ao cancelamento da inscrição/retirada do consentimento ou até deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.

Dados analíticos: os prazos de conservação dependem da configuração da ferramenta analítica e das suas definições de cookies; os detalhes podem também resultar das políticas dos fornecedores.

Conteúdos para tradução (texto/ficheiros): em regra, tratamo-los enquanto for necessário para prestar o serviço e garantir a sua qualidade e, depois, eliminamo-los ou tornamo-los anónimos — em conformidade com as definições da conta, do plano e com os requisitos de segurança e legais.

11. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados (por exemplo, controlo de acesso, limitação de permissões, encriptação da transmissão, mecanismos de segurança da infraestrutura, monitorização e registo de eventos).

Nenhum sistema garante segurança a 100%. Se detetarmos uma violação da proteção de dados, tomaremos as medidas previstas na legislação aplicável (incluindo — se for caso disso — as notificações).

12. Os seus direitos (UE/EEE e Reino Unido)

Se se encontrar na UE/EEE ou no Reino Unido, tem — nos limites da lei — os direitos de acesso aos dados, retificação, apagamento ("direito a ser esquecido"), limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Se o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento (sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada).

Se considerar que o tratamento viola a lei, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo (por exemplo, na Polónia: o Presidente da Autoridade de Proteção de Dados Pessoais) ou da autoridade competente no seu país.

13. Informações para residentes nos EUA (estados selecionados) - divulgações e direitos

Consoante o seu local de residência, podem assistir-lhe direitos adicionais (por exemplo, Califórnia — CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut e outros estados). Em regra, incluem o direito a: saber que categorias de dados são recolhidas e para que finalidades, aceder aos dados, apagá-los, corrigi-los e, em alguns estados, opor-se à "venda"/"partilha" de dados ou ao tratamento para publicidade direcionada.

Não vendemos dados pessoais na aceção das leis estaduais de privacidade normalmente aplicáveis. Se, no futuro, iniciarmos atividades que possam ser qualificadas como "venda" ou "partilha" (por exemplo, para publicidade direcionada), atualizaremos a Política e disponibilizaremos os mecanismos de opt-out exigidos.

Para apresentar um pedido relacionado com direitos de privacidade (acesso/apagamento/correção/opt-out), contacte-nos: privacy@smarttranslate.ai. Poderemos pedir informações necessárias para verificar o pedido e proteger contra abusos.

Não discriminamos os utilizadores por exercerem os direitos que lhes assistem.

14. Tomada de decisões automatizada e definição de perfis

No Serviço podem existir processos automatizados (por exemplo, tradução automática de texto/documentos através de modelos de IA, seleção de definições com base no perfil de tradução escolhido).

Em regra, essas operações não produzem efeitos jurídicos sobre si nem o afetam significativamente de forma semelhante. Se implementarmos processos que preencham os requisitos do art. 22.º do RGPD (decisões automáticas com impacto significativo), forneceremos informações separadas e as salvaguardas exigidas.

15. Dados de crianças

O Serviço não se destina a crianças. Se for pai/mãe ou encarregado de educação e suspeitar que uma criança nos forneceu dados pessoais sem o consentimento necessário, contacte-nos — tomaremos as medidas adequadas.

16. Alterações à Política de privacidade e contacto

Podemos atualizar a Política de privacidade para refletir alterações no Serviço, nos fornecedores ou nos requisitos legais. A versão em vigor é publicada nesta página com a data da última atualização.

Para assuntos de privacidade e para exercer os seus direitos, contacte-nos: privacy@smarttranslate.ai. Por razões de segurança, poderemos pedir informações adicionais para verificar a identidade ou a autorização para agir em nome de outra pessoa.