Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Estes Termos de Serviço estabelecem as regras de utilização do serviço SmartTranslate.ai ("Serviço") por pessoas singulares e entidades empresariais. Estes Termos aplicam-se tanto às funcionalidades disponíveis publicamente (por exemplo, página informativa, lista de espera) como às funcionalidades que exigem conta (se estiverem disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra com o Administrador um contrato de prestação de serviços por via eletrónica e aceita estes Termos.
Se não aceitar estes Termos, não utilize o Serviço.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem poderes para agir em seu nome e vinculá-la a estes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço numa versão de teste (beta), com limitações de funcionalidades e disponibilidade.

2. Definições (resumo)

"Administrador" - entidade que opera o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/início de sessão esteja disponível.
"Conteúdos" - dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como definições/perfil de tradução.
"Tabela de Preços" / "Plano" - informações sobre as opções de utilização disponíveis do Serviço, limites e taxas, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite traduzir conteúdos e, consoante o Plano, documentos, recorrendo a modelos de inteligência artificial e a definições do perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, formalidade).
Os resultados gerados por IA podem conter erros, omissões, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir revisão humana.
O Serviço não constitui um serviço de tradução juramentada, nem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Administrador pode introduzir, modificar ou retirar funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites e formatos suportados), respeitando as regras descritas na secção relativa às alterações dos Termos.

4. Conta, início de sessão e segurança

A criação de Conta e o início de sessão podem ser efetuados através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao início de sessão pode ser temporariamente restringido (por exemplo, apenas a um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso e pelas ações realizadas na sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar o Administrador de imediato.

5. Conteúdos do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre os seus Conteúdos. O Administrador não adquire quaisquer direitos de propriedade sobre os Conteúdos do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva necessária à prestação do serviço, incluindo o tratamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização dos resultados ao Utilizador (por exemplo, o ficheiro após a tradução).
O Utilizador declara que tem os direitos e a base legal para fornecer os Conteúdos ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, se existirem nos Conteúdos) e que os Conteúdos não violam a lei nem os direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma como utiliza os resultados da tradução e por garantir a sua conformidade com a lei e com os requisitos do setor.

6. Utilização permitida e proibições

O Serviço só pode ser utilizado em conformidade com a lei e com respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdos ilegais, que violem direitos de autor, direitos de personalidade, segredos legalmente protegidos ou outros direitos de terceiros.
É proibido utilizar o Serviço para criar ou difundir conteúdos prejudiciais (por exemplo, software malicioso, phishing), bem como para contornar as proteções do Serviço.
É proibida a utilização excessiva, automática ou abusiva do Serviço de forma suscetível de afetar a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots), sem autorização prévia do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e de prevenção de abusos (por exemplo, limites, limitação de taxa) e pode suspender o acesso em caso de incumprimento.

7. Planos, limites, preços e faturação (se aplicável)

O Serviço pode disponibilizar diferentes Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites distintos (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro disponíveis, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e dos preços encontra-se na Tabela de Preços do Serviço. Em caso de divergência entre a Tabela de Preços e os materiais promocionais, prevalecem a Tabela de Preços e as disposições destes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou liquidação para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas e condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prever direitos específicos de consumidor (por exemplo, direito de livre resolução), o Administrador respeitá-los-á na medida exigida por lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade, e as regras sobre cookies estão descritas na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que os Conteúdos podem conter dados pessoais ou confidenciais - antes de os enviar, certifique-se de que tem o direito e a base legal para o fazer.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user-agent) para fins de segurança e prevenção de abusos, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e suporte

O Administrador envida esforços para que o Serviço funcione corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar trabalhos de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O âmbito do suporte técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na medida máxima permitida por lei, o Administrador não é responsável pelas decisões tomadas com base nos resultados obtidos através do Serviço nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo disposição em contrário de normas imperativas.
O Utilizador é responsável por verificar os resultados, em especial em utilizações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras utilizações críticas.
O Administrador não garante que os resultados estarão livres de erros ou que corresponderão a todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de livre resolução e reclamações (se aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, poderão aplicar-se direitos específicos decorrentes da legislação em matéria de direitos dos consumidores e de serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se der o seu consentimento para o início da prestação antes de terminar o prazo de livre resolução e for informado das consequências, poderá perder o direito de livre resolução relativamente ao serviço já prestado - nos termos da lei.
As reclamações ou comunicações relativas ao Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e indique os seus dados de contacto).

12. Suspensão e cessação da utilização

O Administrador pode suspender ou restringir o acesso ao Serviço se o Utilizador violar estes Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode deixar de utilizar o Serviço em qualquer momento. Se a funcionalidade de eliminação da Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá-la ou contactar o Administrador.

13. Alterações aos Termos

O Administrador pode alterar estes Termos por motivos justificados, tais como alterações legislativas, segurança, funcionalidades do Serviço, fornecedores ou regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço com a data da última atualização. Alterações relevantes relativas a Contas ou a planos pagos (se disponíveis) serão comunicadas de forma adequada.

14. Lei aplicável e disposições finais

A estes Termos aplica-se a lei do local da sede do Administrador, sem prejuízo das normas imperativas de proteção dos consumidores.
Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes do local da sede do Administrador, salvo disposição em contrário de normas imperativas.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições manter-se-ão em vigor.

15. Contacto

Para questões jurídicas, de conformidade e de privacidade: privacy@smarttranslate.ai.