Termos de Serviço

Última atualização: 26/02/2026

Os presentes Termos de Serviço definem as regras de utilização do site SmartTranslate.ai ("Serviço") por pessoas singulares e entidades empresariais. Os Termos aplicam-se tanto às funcionalidades disponibilizadas publicamente (por exemplo, página informativa, lista de espera) como às funcionalidades que exijam uma conta (caso estejam disponíveis).

1. Disposições gerais e aceitação dos Termos

Ao utilizar o Serviço, celebra com o Administrador um contrato de prestação de serviços por via eletrónica e aceita os presentes Termos.
Se não aceitar os Termos, não utilize o Serviço.
Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa/organização, declara que tem poderes para agir em seu nome e para a vincular aos presentes Termos.
O Administrador pode disponibilizar o Serviço numa versão de teste (beta), com limitações de funcionalidades e disponibilidade.

2. Definições (resumo)

"Administrador" - a entidade que opera o Serviço SmartTranslate.ai.
"Utilizador" - pessoa que utiliza o Serviço.
"Conta" - conta do Utilizador no Serviço, caso a funcionalidade de registo/início de sessão esteja disponível.
"Conteúdo" - dados introduzidos ou enviados pelo Utilizador para o Serviço, incluindo texto e documentos para tradução, bem como definições/perfil de tradução.
"Tabela de preços" / "Plano" - informações sobre as modalidades de utilização do Serviço, limites e encargos, publicadas no Serviço (por exemplo, na página de preços).

3. Descrição e âmbito do serviço

O Serviço permite a tradução de conteúdos e, consoante o Plano, de documentos, utilizando modelos de inteligência artificial e definições de perfil de tradução (por exemplo, setor, estilo, tom, grau de formalidade).
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, abreviações, imprecisões ou formulações inadequadas e podem exigir verificação humana.
O Serviço não constitui um serviço de tradução certificada nem aconselhamento jurídico, médico, financeiro ou outro aconselhamento especializado.
O Administrador pode introduzir, modificar ou retirar funcionalidades do Serviço (incluindo planos, limites e formatos suportados), respeitando os princípios descritos na secção relativa a alterações aos Termos.

4. Conta, início de sessão e segurança

A criação da Conta e o início de sessão podem ser realizados através de um fornecedor externo de autenticação (Clerk).
O acesso ao início de sessão pode ser temporariamente restringido (por exemplo, apenas a um grupo selecionado de utilizadores).
O Utilizador é responsável pela confidencialidade dos dados de acesso e pelas ações realizadas através da sua Conta.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Utilizador deve notificar imediatamente o Administrador.

5. Conteúdo do Utilizador e direitos

O Utilizador mantém os direitos sobre o seu Conteúdo. O Administrador não adquire quaisquer direitos de propriedade sobre o Conteúdo do Utilizador.
O Utilizador concede ao Administrador uma licença não exclusiva, necessária para a prestação do serviço, que inclui o tratamento, análise, transformação, tradução, armazenamento técnico e disponibilização ao Utilizador dos resultados (por exemplo, ficheiro após a tradução).
O Utilizador declara que tem os direitos e a base legal para submeter o Conteúdo ao Serviço (incluindo dados pessoais de terceiros, caso constem do Conteúdo) e que o Conteúdo não viola a lei nem os direitos de terceiros.
O Utilizador é responsável pela forma como utiliza os resultados da tradução e por garantir a sua conformidade com a lei e com os requisitos do setor.

6. Utilização permitida e proibições

O Serviço apenas pode ser utilizado de acordo com a lei e com respeito pelos direitos de terceiros.
É proibido enviar Conteúdo ilegal, que infrinja direitos de autor, direitos de personalidade, segredos legalmente protegidos ou quaisquer outros direitos de terceiros.
É proibido utilizar o Serviço para criar ou difundir conteúdos nocivos (por exemplo, software malicioso, phishing), bem como para contornar as medidas de segurança do Serviço.
É proibida a utilização excessiva, automatizada ou abusiva do Serviço de forma suscetível de afetar a sua estabilidade (por exemplo, scripts, bots), sem consentimento prévio do Administrador.
O Administrador pode aplicar mecanismos de segurança e de limitação de abusos (por exemplo, limites, limitação da taxa de pedidos) e pode suspender o acesso em caso de violação.

7. Planos, limites, encargos e faturação (quando aplicável)

O Serviço pode disponibilizar diferentes Planos (incluindo gratuitos e pagos) com limites distintos (por exemplo, limite de caracteres por período, formatos de ficheiro disponíveis, período de retenção do histórico de traduções).
A descrição atual dos Planos e dos preços encontra-se na Tabela de preços do Serviço. Em caso de divergência entre a Tabela de preços e os materiais promocionais, prevalecem a Tabela de preços e as disposições dos presentes Termos.
O Administrador pode introduzir pagamentos, subscrições, faturação ou liquidação de contas para planos empresariais/Enterprise. Os detalhes (incluindo impostos, faturas e condições de cancelamento) serão comunicados no Serviço ou durante o processo de compra.
Se a legislação aplicável ao Utilizador prever direitos específicos de consumidor (por exemplo, direito de livre resolução), o Administrador respeitá-los-á na medida exigida pela lei.

8. Privacidade e dados

As regras de tratamento de dados pessoais estão descritas na Política de Privacidade e as regras relativas a cookies na Política de Cookies (disponíveis no Serviço).
Ao utilizar o Serviço, reconhece que o Conteúdo pode conter dados pessoais ou confidenciais - antes de o enviar, certifique-se de que tem o direito e a base legal para o fazer.
O Administrador pode utilizar dados técnicos (por exemplo, endereço IP, user-agent) para fins de segurança e prevenção de abusos, em conformidade com a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço e apoio

O Administrador esforça-se por garantir o bom funcionamento do Serviço, mas não assegura disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.
O Administrador pode realizar operações de manutenção, atualizações e interrupções técnicas.
O âmbito do apoio técnico pode depender do Plano. Contacto para assuntos gerais: privacy@smarttranslate.ai.

10. Responsabilidade e exclusões

Na medida máxima permitida pela lei, o Administrador não se responsabiliza pelas decisões tomadas com base nos resultados obtidos através do Serviço nem por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes), salvo disposição em contrário de normas imperativas.
O Utilizador é responsável pela verificação dos resultados, em especial em utilizações jurídicas, médicas, financeiras, de segurança ou outras críticas.
O Administrador não garante que os resultados estejam isentos de erros ou que satisfaçam todas as expectativas do Utilizador.

11. Consumidores (UE) - direito de livre resolução e reclamações (quando aplicável)

Se for consumidor na UE/EEE, podem assistir-lhe direitos específicos decorrentes da legislação sobre direitos dos consumidores e sobre serviços e conteúdos digitais.
No caso de serviços digitais, se consentir no início da prestação antes do termo do prazo de livre resolução e for informado das consequências, pode perder o direito de livre resolução na medida da prestação já executada - em conformidade com a lei.
As reclamações ou comunicações relativas ao Serviço podem ser enviadas para: privacy@smarttranslate.ai (descreva o problema e indique os seus dados de contacto).

12. Suspensão e cessação da utilização

O Administrador pode suspender ou limitar o acesso ao Serviço se o Utilizador violar os Termos, a lei ou a segurança do Serviço, bem como em caso de suspeita de abuso.
O Utilizador pode deixar de utilizar o Serviço em qualquer momento. Se a funcionalidade de eliminação da Conta estiver disponível, o Utilizador pode utilizá-la ou contactar o Administrador.

13. Alterações aos Termos

O Administrador pode alterar os Termos por motivos justificados, tais como alterações da lei, da segurança, das funcionalidades do Serviço, dos fornecedores ou das regras de faturação.
A versão atual dos Termos é publicada no Serviço juntamente com a data da última atualização. Alterações significativas relativas a Contas ou a planos pagos (caso estejam disponíveis) serão comunicadas de forma adequada.

14. Lei aplicável e disposições finais

Os presentes Termos regem-se pela lei aplicável à sede do Administrador, sem prejuízo das disposições imperativas que protegem os consumidores.
Os litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes da sede do Administrador, salvo disposição em contrário de normas imperativas.
Se alguma disposição dos presentes Termos for considerada inválida, as restantes disposições mantêm-se em vigor.

15. Contacto

Para assuntos jurídicos, de conformidade e de privacidade: privacy@smarttranslate.ai.