Hizmet Şartları

Son güncelleme: 26.02.2026

İşbu Hizmet Şartları, SmartTranslate.ai ("Hizmet") kullanımına ilişkin kuralları özel kişiler ve ticari kuruluşlar için belirler. Bu Şartlar, hem herkese açık özellikler (ör. bilgilendirme sayfası, bekleme listesi) hem de hesap gerektiren özellikler (mevcutsa) için geçerlidir.

1. Genel hükümler ve Şartların kabulü

Hizmeti kullanarak, Hizmet Sağlayıcı ile elektronik ortamda hizmet sunumuna ilişkin bir sözleşme yapmış ve işbu Şartları kabul etmiş olursunuz.
Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayın.
Hizmeti bir şirket/kuruluş adına kullanıyorsanız, onun adına hareket etme ve onu işbu Şartlara bağlama yetkiniz olduğunu beyan etmiş olursunuz.
Hizmet Sağlayıcı, Hizmeti test sürümünde (beta) işlev ve erişilebilirlik kısıtlamalarıyla sunabilir.

2. Tanımlar (özet)

"Hizmet Sağlayıcı" - SmartTranslate.ai Hizmetini işleten kuruluş.
"Kullanıcı" - Hizmeti kullanan kişi.
"Hesap" - kayıt/giriş özelliği sunuluyorsa, Kullanıcının Hizmetteki hesabı.
"İçerik" - Kullanıcı tarafından Hizmete girilen veya gönderilen veriler; çeviri için metin ve belgeler ile çeviri ayarları/profili dahil.
"Fiyatlandırma" / "Plan" - Hizmette yayınlanan, mevcut kullanım seçenekleri, kotalar ve ücretler hakkındaki bilgiler (ör. fiyatlandırma sayfasında).

3. Hizmetin açıklaması ve kapsamı

Hizmet, yapay zekâ modelleri ve çeviri profili ayarları (ör. sektör, stil, ton, resmiyet) kullanarak içeriğin ve (Plana bağlı olarak) belgelerin çevrilmesini sağlar.
Yapay zekâ tarafından üretilen sonuçlar hata, kısaltma, tutarsızlık veya uygun olmayan ifadeler içerebilir ve insan kontrolü gerektirebilir.
Hizmet, yeminli çeviri hizmeti ya da hukuki, tıbbi, finansal veya başka bir uzmanlık alanında danışmanlık niteliği taşımaz.
Hizmet Sağlayıcı, bu Şartların değişikliklerine ilişkin bölümde açıklanan kurallara uyarak Hizmetin işlevlerini (planlar, kotalar, desteklenen formatlar dahil) ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir.

4. Hesap, giriş ve güvenlik

Hesap oluşturma ve giriş işlemleri harici bir kimlik doğrulama sağlayıcısı (Clerk) aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Giriş erişimi geçici olarak sınırlandırılabilir (ör. yalnızca belirli bir kullanıcı grubuna).
Kullanıcı, giriş bilgilerinin gizliliğinden ve Hesabı kapsamında yapılan işlemlerden sorumludur.
Hesaba yetkisiz erişim şüphesi halinde Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcıyı derhal bilgilendirmelidir.

5. Kullanıcı İçeriği ve haklar

Kullanıcı, kendi İçeriği üzerindeki haklarını saklı tutar. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı İçeriği üzerinde mülkiyet hakkı edinmez.
Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcıya hizmetin sunulması için gerekli olan; işleme, analiz, dönüştürme, çeviri, teknik depolama ve sonuçların Kullanıcıya sunulmasını (ör. çevrilen dosya) kapsayan münhasır olmayan bir lisans verir.
Kullanıcı, İçeriği Hizmete sunmak için gerekli hak ve dayanaklara sahip olduğunu (İçeriklerde yer alıyorsa üçüncü kişilere ait kişisel veriler dahil) ve İçeriğin yasaları veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan eder.
Kullanıcı, çeviri sonuçlarının kullanım biçiminden ve bunların mevzuata ile sektör gerekliliklerine uygunluğunun sağlanmasından sorumludur.

6. İzin verilen kullanım ve yasaklar

Hizmet yalnızca yasalara uygun şekilde ve üçüncü kişilerin haklarına saygı gösterilerek kullanılabilir.
Yasadışı, telif hakkını, kişilik haklarını, kanunen korunan sırları veya üçüncü kişilerin diğer haklarını ihlal eden İçeriklerin gönderilmesi yasaktır.
Hizmetin zararlı içeriklerin oluşturulması veya yayılması (ör. kötü amaçlı yazılım, kimlik avı) ya da Hizmetin güvenlik önlemlerinin aşılması için kullanılması yasaktır.
Önceden Hizmet Sağlayıcının onayı olmaksızın, Hizmetin istikrarını etkileyebilecek şekilde aşırı, otomatik veya rahatsız edici kullanım (ör. komut dosyaları, botlar) yasaktır.
Hizmet Sağlayıcı, güvenlik ve kötüye kullanım önleme mekanizmaları (ör. kotalar, hız sınırlama) uygulayabilir ve ihlal halinde erişimi askıya alabilir.

7. Planlar, kotalar, ücretler ve tahsilat (uygunsa)

Hizmet, farklı kotalara sahip çeşitli Planlar (ücretsiz ve ücretli dahil) sunabilir (ör. dönemsel karakter limiti, kullanılabilir dosya formatları, çeviri geçmişinin saklama süresi).
Planların ve fiyatların güncel açıklaması Hizmetteki Fiyatlandırma bölümünde yer alır. Fiyatlandırma ile tanıtım materyalleri arasında farklılık olması halinde, Fiyatlandırma ve işbu Şartlar bağlayıcıdır.
Hizmet Sağlayıcı, kurumsal/Enterprise planları için ödeme, abonelik, faturalama veya tahsilat uygulayabilir. Ayrıntılar (vergiler, faturalar, iptal koşulları dahil) Hizmette veya satın alma sürecinde bildirilecektir.
Kullanıcı için geçerli mevzuatın özel tüketici hakları (ör. cayma hakkı) öngörmesi halinde, Hizmet Sağlayıcı bunlara kanunun gerektirdiği ölçüde saygı gösterir.

8. Gizlilik ve veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin kurallar Gizlilik Politikası'nda, çerezlere ilişkin kurallar ise Çerez Politikası'nda açıklanır (Hizmette erişilebilir).
Hizmeti kullanarak, İçeriklerin kişisel veya gizli veriler içerebileceğini kabul etmiş olursunuz; bunları göndermeden önce bunu yapma hakkınız ve dayanağınız olduğundan emin olun.
Hizmet Sağlayıcı, Gizlilik Politikası'na uygun olarak güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla teknik verileri (ör. IP adresi, user-agent) kullanabilir.

9. Hizmet erişilebilirliği ve destek

Hizmet Sağlayıcı, Hizmetin doğru şekilde çalışması için gerekli özeni gösterir; ancak kesintisiz erişim veya hatasız çalışma garantisi vermez.
Hizmet Sağlayıcı bakım çalışmaları, güncellemeler ve teknik kesintiler gerçekleştirebilir.
Teknik destek kapsamı Plana bağlı olabilir. Genel konular için iletişim: privacy@smarttranslate.ai.

10. Sorumluluk ve feragatler

Kanunun izin verdiği en geniş ölçüde, Hizmet Sağlayıcı, Hizmetten elde edilen sonuçlara dayanarak verilen kararlardan veya dolaylı zararlardan (ör. kar kaybı) sorumlu değildir; ancak emredici hükümler aksini öngörürse bu durum istisnadır.
Kullanıcı, özellikle hukuki, tıbbi, finansal, güvenlik veya diğer kritik uygulamalarda sonuçların doğrulanmasından sorumludur.
Hizmet Sağlayıcı, sonuçların hatasız olacağını veya Kullanıcının tüm beklentilerini karşılayacağını garanti etmez.

11. Tüketiciler (AB) - cayma hakkı ve şikayetler (uygunsa)

AB/AEA'da tüketiciyseniz, tüketici hakları ile dijital hizmetler ve içeriklere ilişkin mevzuattan kaynaklanan özel haklara sahip olabilirsiniz.
Dijital hizmetlerde, cayma süresi dolmadan önce hizmetin başlamasını kabul ederseniz ve bunun sonuçları size bildirilirse, kanuna uygun olarak gerçekleştirilen hizmet kısmı bakımından cayma hakkınızı kaybedebilirsiniz.
Hizmetle ilgili şikayetlerinizi veya bildirimlerinizi şu adrese iletebilirsiniz: privacy@smarttranslate.ai (lütfen sorunu açıklayın ve iletişim bilgilerinizi belirtin).

12. Askıya alma ve kullanımın sona erdirilmesi

Kullanıcı Şartları, yasayı veya Hizmetin güvenliğini ihlal ederse ya da kötüye kullanım şüphesi varsa Hizmet Sağlayıcı Hizmet erişimini askıya alabilir veya kısıtlayabilir.
Kullanıcı, istediği zaman Hizmeti kullanmayı bırakabilir. Hesap silme özelliği mevcutsa, Kullanıcı bu özelliği kullanabilir veya Hizmet Sağlayıcı ile iletişime geçebilir.

13. Şartlarda değişiklikler

Hizmet Sağlayıcı; mevzuat, güvenlik, Hizmet işlevleri, sağlayıcılar veya tahsilat kurallarındaki değişiklikler gibi önemli nedenlerle Şartları değiştirebilir.
Şartların güncel sürümü, son güncelleme tarihiyle birlikte Hizmette yayınlanır. Hesaplar veya ücretli planlarla ilgili önemli değişiklikler (varsa) uygun şekilde bildirilecektir.

14. Uygulanacak hukuk ve nihai hükümler

Şartlara, tüketicileri koruyan emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla, Hizmet Sağlayıcının merkezinin bulunduğu yere ilişkin hukuk uygulanır.
Emredici hükümler aksini öngörmedikçe, uyuşmazlıklar Hizmet Sağlayıcının merkezinin bulunduğu yer mahkemelerinde çözümlenecektir.
Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz olduğu ortaya çıkarsa, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.

15. İletişim

Hukuki konular, uyumluluk ve gizlilik için: privacy@smarttranslate.ai.