سروس کی شرائط

آخری تازہ کاری: 26/02/2026

یہ شرائط نجی افراد اور کاروباری اداروں کی جانب سے SmartTranslate.ai ("سروس") کے استعمال کے قواعد و ضوابط بیان کرتی ہیں۔ یہ شرائط عوامی طور پر دستیاب خصوصیات (مثلاً معلوماتی صفحہ، ویٹنگ لسٹ) اور اکاؤنٹ درکار خصوصیات، اگر دستیاب ہوں، دونوں پر لاگو ہوتی ہیں۔

1. عمومی دفعات اور شرائط کی قبولیت

سروس استعمال کرکے، آپ منتظم کے ساتھ الیکٹرانک طور پر خدمات کی فراہمی کا معاہدہ کرتے ہیں اور ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔
اگر آپ ان شرائط کو قبول نہیں کرتے، تو سروس استعمال نہ کریں۔
اگر آپ کسی کمپنی/ادارے کی جانب سے سروس استعمال کرتے ہیں، تو آپ اقرار کرتے ہیں کہ آپ کو اس کی طرف سے کارروائی کرنے اور اسے ان شرائط کا پابند بنانے کا اختیار حاصل ہے۔
منتظم سروس کو آزمائشی ورژن (بیٹا) میں، محدود خصوصیات اور دستیابی کے ساتھ فراہم کر سکتا ہے۔

2. تعریفیں (مختصر)

"منتظم" - SmartTranslate.ai سروس چلانے والا ادارہ۔
"صارف" - وہ شخص جو سروس استعمال کرتا ہے۔
"اکاؤنٹ" - سروس میں صارف کا اکاؤنٹ، اگر رجسٹریشن/لاگ اِن کی خصوصیت دستیاب ہو۔
"مواد" - صارف کی جانب سے سروس میں داخل یا بھیجا گیا ڈیٹا، جس میں ترجمے کے لیے متن اور دستاویزات، نیز ترجمہ پروفائل/ترتیبات شامل ہیں۔
"قیمت نامہ" / "پلان" - سروس کے دستیاب استعمالی آپشنز، حدود اور فیسوں سے متعلق معلومات، جو سروس میں شائع کی جاتی ہیں (مثلاً قیمت نامے کے صفحے پر)۔

3. سروس کی وضاحت اور دائرہ کار

سروس، مصنوعی ذہانت کے ماڈلز اور ترجمہ پروفائل کی ترتیبات (مثلاً صنعت، انداز، لہجہ، رسمیت) کے ذریعے مواد اور، پلان کے مطابق، دستاویزات کا ترجمہ ممکن بناتی ہے۔
AI سے تیار کردہ نتائج میں غلطیاں، اختصارات، عدم مطابقت یا ناموزوں عبارت شامل ہو سکتی ہے اور انسانی تصدیق درکار ہو سکتی ہے۔
سروس قسمِ مصدقہ ترجمہ، قانونی مشورہ، طبی، مالی یا کسی اور خصوصی مشاورت کی خدمت نہیں ہے۔
منتظم سروس کی خصوصیات (بشمول پلانز، حدود، معاون فارمیٹس) کو اس حصے میں بیان کردہ شرائط کے مطابق متعارف، تبدیل یا واپس لے سکتا ہے جس میں شرائط میں تبدیلیاں شامل ہیں۔

4. اکاؤنٹ، لاگ اِن اور سیکیورٹی

اکاؤنٹ بنانا اور لاگ اِن بیرونی تصدیقی فراہم کنندہ (Clerk) کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔
لاگ اِن تک رسائی عارضی طور پر محدود ہو سکتی ہے (مثلاً صرف منتخب صارف گروپ کے لیے)۔
صارف لاگ اِن معلومات کی رازداری اور اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے کی گئی کارروائیوں کا ذمہ دار ہے۔
اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی کا شبہ ہونے کی صورت میں صارف کو فوراً منتظم کو مطلع کرنا چاہیے۔

5. صارف کا مواد اور حقوق

صارف اپنے مواد پر حقوق برقرار رکھتا ہے۔ منتظم صارف کے مواد پر ملکیت کے حقوق حاصل نہیں کرتا۔
صارف منتظم کو وہ غیرمعمولی لائسنس دیتا ہے جو سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو، جس میں پراسیسنگ، تجزیہ، تبدیلی، ترجمہ، تکنیکی ذخیرہ اور صارف کو نتائج کی فراہمی (مثلاً ترجمہ شدہ فائل) شامل ہے۔
صارف اقرار کرتا ہے کہ اسے مواد کو سروس میں منتقل کرنے کے حقوق اور بنیاد حاصل ہے (بشمول تیسرے فریق کے ذاتی ڈیٹا، اگر وہ مواد میں موجود ہوں) اور یہ کہ مواد قانون یا تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔
ترجمے کے نتائج کے استعمال کے طریقے اور ان کی قانونی و صنعتی تقاضوں کے مطابق مطابقت کو یقینی بنانے کی ذمہ داری صارف پر عائد ہوتی ہے۔

6. جائز استعمال اور ممانعتیں

سروس صرف قانون کے مطابق اور دوسروں کے حقوق کا احترام کرتے ہوئے استعمال کی جا سکتی ہے۔
غیر قانونی مواد، کاپی رائٹ، ذاتی حقوق، قانونی طور پر محفوظ رازوں یا تیسرے فریق کے دیگر حقوق کی خلاف ورزی کرنے والا مواد بھیجنا ممنوع ہے۔
سروس کو نقصان دہ مواد بنانے یا پھیلانے کے لیے استعمال کرنا ممنوع ہے (مثلاً میلویئر، فشنگ)، نیز سروس کے حفاظتی اقدامات کو بائی پاس کرنا بھی ممنوع ہے۔
بغیر پیشگی اجازت کے سروس کا حد سے زیادہ، خودکار یا خلل ڈالنے والا استعمال ممنوع ہے، جو اس کے استحکام کو متاثر کر سکتا ہو (مثلاً اسکرپٹس، بوٹس)۔
منتظم سیکیورٹی اور غلط استعمال کی روک تھام کے طریقہ کار استعمال کر سکتا ہے (مثلاً حدود، رفتار کی پابندی) اور خلاف ورزی کی صورت میں رسائی معطل کر سکتا ہے۔

7. پلانز، حدود، فیسیں اور ادائیگیاں (اگر لاگو ہوں)

سروس مختلف پلانز فراہم کر سکتی ہے (بشمول مفت اور ادا شدہ) جن کی حدود مختلف ہوں گی (مثلاً مدت کے دوران حروف کی حد، دستیاب فائل فارمیٹس، ترجمہ کی سرگزشت محفوظ رکھنے کی مدت)۔
پلانز اور قیمتوں کی تازہ ترین تفصیل سروس کے قیمت نامے میں موجود ہے۔ اگر قیمت نامے اور تشہیری مواد میں فرق ہو تو قیمت نامہ اور اس معاہدے کی یہ شرائط قابلِ عمل ہوں گی۔
منتظم کاروباری/انٹرپرائز پلانز کے لیے ادائیگیاں، سبسکرپشنز، انوائسنگ یا حساب کتاب متعارف کرا سکتا ہے۔ تفصیلات (بشمول ٹیکس، انوائسز، منسوخی کی شرائط) سروس میں یا خریداری کے عمل کے دوران بتائی جائیں گی۔
اگر صارف پر لاگو قانون صارفین کے لیے خاص حقوق فراہم کرتا ہے (مثلاً دستبرداری کا حق)، تو منتظم قانون کے مطابق ان کا احترام کرے گا۔

8. رازداری اور ڈیٹا

ذاتی ڈیٹا کے پراسیسنگ کے اصول ہماری رازداری کی پالیسی میں اور کوکیز کے اصول کوکیز پالیسی میں بیان کیے گئے ہیں (دونوں سروس میں دستیاب ہیں)۔
سروس استعمال کرتے ہوئے، آپ اس بات سے آگاہ ہیں کہ مواد میں ذاتی یا حساس معلومات شامل ہو سکتی ہیں - انہیں بھیجنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس اس کی اجازت اور بنیاد موجود ہے۔
منتظم تکنیکی ڈیٹا (مثلاً IP ایڈریس، یوزر ایجنٹ) سیکیورٹی اور غلط استعمال کی روک تھام کے لیے، رازداری کی پالیسی کے مطابق استعمال کر سکتا ہے۔

9. سروس کی دستیابی اور معاونت

منتظم سروس کے درست طور پر کام کرنے کے لیے کوشش کرتا ہے، لیکن مسلسل دستیابی یا غلطیوں سے پاک ہونے کی ضمانت نہیں دیتا۔
منتظم مرمت، اپ ڈیٹس اور تکنیکی بندشیں کر سکتا ہے۔
تکنیکی معاونت کا دائرہ پلان پر منحصر ہو سکتا ہے۔ عمومی امور کے لیے رابطہ: privacy@smarttranslate.ai.

10. ذمہ داری اور استثنا

قانون کے تحت زیادہ سے زیادہ قابلِ اجازت حد تک، منتظم سروس سے حاصل شدہ نتائج کی بنیاد پر کیے گئے فیصلوں یا بالواسطہ نقصانات (مثلاً متوقع منافع کا نقصان) کا ذمہ دار نہیں ہوگا، سوائے اس کے کہ ناقابلِ تنسیخ قوانین کچھ اور کہیں۔
ترجمے کے نتائج کی جانچ پڑتال کی ذمہ داری صارف پر ہے، خاص طور پر قانونی، طبی، مالی، سیکیورٹی یا دیگر اہم استعمالات میں۔
منتظم اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ نتائج میں غلطیاں نہیں ہوں گی یا وہ صارف کی تمام توقعات پر پورا اتریں گے۔

11. صارفین (EU) - دستبرداری کا حق اور شکایات (اگر لاگو ہوں)

اگر آپ EU/EEA میں صارف ہیں، تو صارفین کے حقوق اور ڈیجیٹل خدمات و مواد سے متعلق قواعد کے تحت آپ کو خاص حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔
ڈیجیٹل خدمات کے معاملے میں، اگر آپ دستبرداری کی مدت ختم ہونے سے پہلے سروس شروع کرنے پر رضامندی دیتے ہیں اور اس کے نتائج سے آپ کو آگاہ کیا جاتا ہے، تو آپ قانون کے مطابق شروع کی گئی سروس کے حصے کے لیے دستبرداری کا حق کھو سکتے ہیں۔
سروس سے متعلق شکایات یا درخواستیں آپ اس پتے پر بھیج سکتے ہیں: privacy@smarttranslate.ai (مسئلہ بیان کریں اور رابطہ معلومات دیں)۔

12. معطلی اور سروس کے استعمال کا خاتمہ

اگر صارف شرائط، قانون یا سروس کی سیکیورٹی کی خلاف ورزی کرتا ہے، یا غلط استعمال کا شبہ ہو، تو منتظم سروس تک رسائی معطل یا محدود کر سکتا ہے۔
صارف کسی بھی وقت سروس کا استعمال بند کر سکتا ہے۔ اگر اکاؤنٹ حذف کرنے کی خصوصیت دستیاب ہو، تو صارف اسے استعمال کر سکتا ہے یا منتظم سے رابطہ کر سکتا ہے۔

13. شرائط میں تبدیلیاں

منتظم اہم وجوہات کی بنا پر شرائط میں تبدیلی کر سکتا ہے، جیسے قانون، سیکیورٹی، سروس کی فعالیت، فراہم کنندگان یا حساب کتاب کے قواعد میں تبدیلیاں۔
شرائط کا تازہ ترین ورژن سروس میں آخری تازہ کاری کی تاریخ کے ساتھ شائع کیا جاتا ہے۔ اکاؤنٹس یا ادائیگی والے پلانز سے متعلق اہم تبدیلیاں، اگر دستیاب ہوں، مناسب طریقے سے بتائی جائیں گی۔

14. قابلِ اطلاق قانون اور حتمی دفعات

شرائط پر منتظم کے صدر دفتر کے مقام کا قابلِ اطلاق قانون لاگو ہوگا، صارفین کے تحفظ کے لیے لازمی قانونی دفعات کو مدنظر رکھتے ہوئے۔
تنازعات کا فیصلہ منتظم کے صدر دفتر کے مقام کی متعلقہ عدالتوں میں کیا جائے گا، الا یہ کہ لازمی قانون کچھ اور کہے۔
اگر شرائط کی کوئی شق باطل قرار پائے، تو باقی شقیں اپنی قوت میں برقرار رہیں گی۔

15. رابطہ

قانونی، تعمیل اور رازداری کے امور کے لیے: privacy@smarttranslate.ai.