服务条款
最后更新：2026年2月26日
本服务条款规定个人及企业主体使用 SmartTranslate.ai（“服务”）的规则。本条款适用于公开可用的功能（如信息页面、候补名单），也适用于需要账号的功能（如有提供）。
1. 一般条款与条款接受
- 使用本服务即表示您与运营方就电子服务的提供达成协议，并接受本服务条款。
- 如果您不接受本服务条款，请勿使用本服务。
- 如果您代表公司/组织使用本服务，您声明您有权代表其行事，并使其受本服务条款约束。
- 运营方可提供测试版（beta）服务，并可能对功能和可用性作出限制。
2. 定义（简要）
- “运营方”——运营 SmartTranslate.ai 服务的实体。
- “用户”——使用本服务的人。
- “账号”——用户在本服务中的账号，如提供注册/登录功能。
- “内容”——用户输入或上传至本服务的数据，包括用于翻译的文本和文档，以及翻译设置/个人资料。
- “价格表”/“套餐”——本服务中发布的可用使用方案、限制和费用信息（例如价格页）。
3. 服务说明与范围
- 本服务可使用人工智能模型及翻译资料设置（如行业、风格、语气、正式程度）翻译内容和（视套餐而定）文档。
- AI 生成的结果可能包含错误、简略、不准确或不恰当的表述，可能需要人工复核。
- 本服务不构成认证翻译服务，也不构成法律、医疗、财务或其他专业建议。
- 运营方可在遵守本条款“条款变更”部分所述原则的前提下，新增、修改或移除本服务功能（包括套餐、限制、支持格式）。
4. 账号、登录与安全
- 账号创建和登录可通过第三方身份验证服务（Clerk）进行。
- 登录访问可能会被临时限制（例如仅向特定用户群开放）。
- 用户负责保管登录凭据的机密性，并对其账号下的所有操作负责。
- 如怀疑账号遭到未授权访问，用户应立即通知运营方。
5. 用户内容与权利
- 用户保留其内容的所有权利。运营方不会取得用户内容的所有权。
- 用户授予运营方为提供服务所必需的非独占许可，包括处理、分析、转换、翻译、技术存储以及向用户提供结果（例如翻译后的文件）。
- 用户声明其有权及有依据将内容提供给本服务（包括内容中如有第三方个人数据），且内容不侵犯法律或第三方权利。
- 用户对翻译结果的使用方式，以及确保其符合法律和行业要求，承担全部责任。
6. 允许的使用与禁止事项
- 本服务只能在符合法律并尊重第三方权利的前提下使用。
- 禁止上传非法内容、侵犯著作权、人格权、受法律保护的商业秘密或其他第三方权利的内容。
- 禁止将本服务用于创建或传播有害内容（例如恶意软件、网络钓鱼），也禁止绕过本服务的安全防护。
- 禁止在未经运营方事先同意的情况下，以可能影响其稳定性的方式过度、自动化或持续性使用本服务（例如脚本、机器人）。
- 运营方可采用安全和反滥用机制（例如限制、速率限制），并可在发生违规时暂停访问。
7. 套餐、限制、费用与结算（如适用）
- 本服务可能提供不同套餐（包括免费和付费），其限制各不相同（例如在特定周期内的字符上限、可用文件格式、翻译历史保存期限）。
- 最新的套餐与价格说明载于本服务中的价格表。如价格表与宣传材料不一致，以价格表及本服务条款为准。
- 运营方可为企业/Enterprise 套餐引入付款、订阅、开票或结算安排。具体信息（包括税费、发票、取消条件）将通过本服务或购买流程告知。
- 如用户适用的法律规定赋予消费者特别权利（例如撤回权），运营方将在法律要求的范围内予以尊重。
8. 隐私与数据
- 我们在《隐私政策》中说明个人数据处理规则，在《Cookie 政策》中说明 cookie 规则（两者均可在本服务中查看）。
- 使用本服务即表示您知悉，内容可能包含个人数据或机密信息——在提交之前，请确保您有权并有法律依据这样做。
- 运营方可依据《隐私政策》使用技术数据（例如 IP 地址、user-agent）用于安全和防止滥用。
9. 服务可用性与支持
- 运营方将尽力确保本服务正常运行，但不保证持续可用或完全无错误。
- 运营方可进行维护、更新和技术中断。
- 技术支持范围可能取决于套餐。一般咨询请联系：privacy@smarttranslate.ai。
10. 责任与免责声明
- 在法律允许的最大范围内，运营方不对基于本服务结果所作出的决定承担责任，也不对间接损失（例如利润损失）承担责任，除非强制性法律另有规定。
- 用户有责任核查结果，尤其是在法律、医疗、财务、安全或其他关键场景中。
- 运营方不保证结果完全无误，也不保证结果一定满足用户的所有期望。
11. 消费者（欧盟）— 撤回权与投诉（如适用）
- 如果您是欧盟/欧洲经济区内的消费者，您可能享有消费者权利以及数字服务和数字内容相关法规赋予的特别权利。
- 对于数字服务，如果您同意在撤回期限届满前开始提供服务，并已获知相关后果，则您可能会在已履行部分上失去撤回权——具体以适用法律为准。
- 关于本服务的投诉或报告，您可以发送至：privacy@smarttranslate.ai（请描述问题并提供联系方式）。
12. 暂停与终止使用
- 如用户违反本条款、法律或本服务安全要求，或在怀疑存在滥用的情况下，运营方可暂停或限制其对本服务的访问。
- 用户可随时停止使用本服务。如提供删除账号功能，用户可使用该功能，或联系运营方。
13. 条款变更
- 因法律变更、安全要求、本服务功能、供应商或结算规则等重要原因，运营方可修改本条款。
- 本条款的最新版本会连同最后更新日期一并发布在本服务中。涉及账号或付费套餐的重要变更（如有）将以适当方式通知。
14. 适用法律与最终条款
- 本条款适用运营方注册地的法律，但强制性消费者保护法律另有规定的除外。
- 争议将由运营方注册地有管辖权的法院解决，除非强制性法律另有规定。
- 如果本条款中的任何条款被认定为无效，其余条款仍然有效。
15. 联系方式
- 法律、合规与隐私相关事宜：privacy@smarttranslate.ai。