Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a kontaktní údaje

Správcem osobních údajů je subjekt provozující službu SmartTranslate.ai ("Správce", "my").

Důležité: aby byly splněny informační požadavky mnoha jurisdikcí (včetně EU/UK), je na tomto místě nutné uvést úplný název (firmu) Správce, adresu sídla, zemi registrace a - pokud je to relevantní - registrační číslo a údaje o zástupci v EU/UK.

V záležitostech souvisejících s ochranou údajů a uplatňováním práv subjektů údajů nás můžete kontaktovat na adrese: privacy@smarttranslate.ai.

2. Rozsah zásad a definice

Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů v souvislosti s používáním Služby (webová stránka, panel, překladové funkce, blog), včetně komunikace s námi a marketingových aktivit (např. newsletter) - pokud jsou provozovány.

"Osobní údaje" znamenají informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (např. e-mailová adresa, identifikátor účtu, IP adresa v určitých situacích).

"Zpracování" zahrnuje mimo jiné shromažďování, zaznamenávání, uchovávání, používání, zpřístupňování a mazání údajů.

3. Jaké údaje zpracováváme (kategorie údajů)

Údaje poskytnuté uživatelem: zejména e-mailová adresa (např. přihlášení do fronty / newsletteru), obsah zasílaný k překladu (text, soubory) a nastavení překladu a preference (např. zvolená jazyková varianta, překladový profil).

Údaje pro přihlášení do fronty/newsletteru: e-mail, jazyk/lokalita, informace o souhlasech (např. souhlas s frontou a volitelný marketingový souhlas) a také technické údaje související s přihlášením (IP adresa, user-agent) a data vytvoření/aktualizace záznamu.

Údaje o účtu a ověřování: pokud používáte přihlášení, zpracováváme údaje potřebné k vytvoření a správě účtu (např. identifikátor uživatele, e-mailová adresa, údaje o relaci). Ve Službě je využíván poskytovatel ověřování Clerk.

Technické a provozní údaje: IP adresa, identifikátory cookies, informace o zařízení a prohlížeči (např. user-agent) a události související s používáním Služby.

Analytické údaje: pokud udělíte souhlas s analytickými cookies, můžeme zpracovávat statistické údaje o způsobu používání Služby (např. zobrazení stránek, základní parametry relace) pomocí analytických nástrojů (např. Google Analytics 4 a Cloudflare Web Analytics - v závislosti na konfiguraci).

Komunikační údaje: obsah korespondence, pokud nás kontaktujete (např. e-mailem v záležitostech ochrany soukromí).

Nemáme v úmyslu získávat ani po vás nepožadujeme zvláštní kategorie údajů (tzv. citlivé údaje) ani údaje týkající se odsouzení za trestné činy a porušení právních předpisů. Prosíme, abyste tyto údaje v obsahu určeném k překladu nezasílali, pokud to není nezbytné a pokud k tomu nemáte odpovídající právní základ.

4. Zdroje údajů

Údaje shromažďujeme přímo od vás (např. když se přihlašujete do fronty, zakládáte účet, zasíláte obsah k překladu nebo nás kontaktujete).

Část technických údajů je shromažďována automaticky prostřednictvím IT systémů a prohlížeče (např. IP adresa, cookies, parametry zařízení).

Pokud používáte přihlášení prostřednictvím externího poskytovatele ověřování (Clerk), můžeme získávat údaje o účtu/relaci také z tohoto systému v rozsahu nezbytném pro fungování přihlášení.

5. Účely zpracování a právní základy (EU/UK)

Pokud se nacházíte v EU/EHP nebo ve Spojeném království, právní základy zpracování vyplývají zejména z čl. 6 GDPR / UK GDPR. Níže uvádíme typické účely a právní základy - skutečný rozsah závisí na funkcích, které používáte.

Plnění smlouvy nebo kroky před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): realizace funkcí Služby, včetně (je-li k dispozici) překladu obsahu a dokumentů, vedení uživatelského účtu, zajištění úkolů souvisejících se službou.

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): přihlášení k newsletteru (je-li provozován), analytické cookies a podobné technologie (např. Google Analytics 4), další činnosti, k nimž vás žádáme o souhlas. Souhlas můžete kdykoli odvolat (aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním).

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): zajištění bezpečnosti Služby, předcházení zneužívání (např. omezení počtu registrací z jedné IP adresy v krátké době), údržba a rozvoj Služby, uplatňování nebo obhajoba právních nároků.

Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): pokud nás právní předpisy zavazují zpracovávat určité údaje (např. v souvislosti s vyřizováním oznámení, nároků nebo požadavků orgánů).

6. Zda je poskytnutí údajů povinné

Poskytnutí některých údajů je nezbytné pro využití určitých funkcí Služby.

Například: abyste se mohli přihlásit do fronty, musíte uvést e-mailovou adresu a udělit požadovaný souhlas týkající se správy čekací listiny. Bez těchto údajů nebude možné se zapsat.

V případě překladů: poskytnutí obsahu k překladu a zvolených nastavení je nezbytné k poskytnutí služby.

7. Příjemci údajů a zpracovatelé

Využíváme důvěryhodné poskytovatele služeb (zpracovatele) podporující provoz Služby. Mohou to být zejména: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktura, služby Workers/D1/Images), Clerk (ověřování a správa účtů) a poskytovatelé analytických nástrojů (např. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics - v závislosti na konfiguraci a vašem souhlasu).

Poskytovatelé zpracovávají údaje na základě smluv a našich zdokumentovaných pokynů, a to v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

Údaje můžeme zpřístupnit také: (a) oprávněným zaměstnancům a spolupracovníkům Správce, (b) poradcům (např. právním) - pokud je to nezbytné, (c) orgánům veřejné moci - pokud to vyžadují právní předpisy.

8. Cookies, podobné technologie a analytika

Služba používá cookies a podobné technologie pro nezbytné účely (např. udržení relace, bezpečnost, zapamatování jazykových preferencí) a - po vašem souhlasu - pro analytické účely.

Ve Službě je k dispozici banner se souhlasy, který umožňuje zvolit kategorie cookies. Analytické cookies jsou volitelné.

V závislosti na konfiguraci můžeme používat Google Analytics 4 (GA4) s mechanismem Google Consent Mode v2 a také Cloudflare Web Analytics. Pokud s analytickou kategorií nesouhlasíte, omezíme/vypneme mechanismy vyžadující souhlas a odstraníme uvedené analytické cookies (např. _ga, _gid).

Podrobnosti o kategoriích cookies a způsobu správy souhlasu jsou uvedeny v Zásadách cookies.

9. Mezinárodní předávání údajů (mimo EU/EHP a UK)

Vzhledem ke globální povaze cloudových služeb mohou být údaje zpracovávány v jiných zemích, než je vaše místo bydliště, včetně zemí mimo EU/EHP nebo Spojené království.

Pokud předáváme údaje mimo EU/EHP nebo UK, používáme odpovídající právní mechanismy, jako jsou rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany nebo standardní smluvní doložky (SCC) a - pokud je to nutné - další ochranná opatření.

O informaci o používaných zárukách při předávání údajů nás můžete požádat prostřednictvím kontaktu s námi.

10. Doby uchovávání údajů

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění účelů popsaných v těchto zásadách a poté je mažeme nebo anonymizujeme - pokud delší uchování nevyžaduje zákon nebo není odůvodněné (např. pro určení, uplatnění nebo obhajobu nároků).

Záznamy do fronty/newsletteru: údaje uchováváme (např. e-mail, souhlasy, technické parametry registrací) do odhlášení/odvolání souhlasu nebo do doby, než údaje přestanou být potřebné pro účel, pro který byly shromážděny.

Analytické údaje: doby uchování závisí na konfiguraci analytického nástroje a vašich nastaveních cookies; podrobnosti mohou vyplývat také ze zásad poskytovatelů.

Obsah určený k překladu (text/soubory): zpravidla jej zpracováváme po dobu nezbytnou k provedení služby a zajištění její kvality, a poté jej mažeme nebo anonymizujeme - v souladu s nastavením účtu, tarifem a požadavky na bezpečnost a právními požadavky.

11. Bezpečnost údajů

Používáme technická a organizační opatření zaměřená na ochranu údajů (např. kontrola přístupu, omezení oprávnění, šifrování přenosu, bezpečnostní mechanismy infrastruktury, monitoring a protokolování událostí).

Žádný systém nezaručuje 100% bezpečnost. Pokud zjistíme narušení ochrany údajů, podnikneme kroky v souladu s platnými právními předpisy (včetně - pokud je to relevantní - oznámení).

12. Vaše práva (EU/EHP a Spojené království)

Pokud se nacházíte v EU/EHP nebo UK, máte - v mezích zákona - právo na přístup k údajům, opravu, výmaz ("právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat (aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před jeho odvoláním).

Pokud se domníváte, že zpracování porušuje právo, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (např. v Polsku: Úřad pro ochranu osobních údajů) nebo u příslušného úřadu ve vaší zemi.

13. Informace pro obyvatele USA (vybrané státy) - informace a práva

V závislosti na místě bydliště vám mohou náležet další práva (např. Kalifornie - CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut a další státy). Obvykle zahrnují právo na: informace o kategoriích shromažďovaných údajů a účelech, přístup k údajům, výmaz údajů, opravu údajů a v některých státech - námitku proti "prodeji"/"sdílení" údajů nebo zpracování pro cílenou reklamu.

Osobní údaje ve smyslu běžných státních zákonů o ochraně soukromí neprodáváme. Pokud bychom někdy začali provádět činnosti klasifikované jako "prodej" nebo "sdílení" (např. pro cílenou reklamu), aktualizujeme zásady a zajistíme požadované mechanismy opt-out.

Chcete-li podat žádost týkající se práv v oblasti ochrany soukromí (access/delete/correct/opt-out), kontaktujte nás: privacy@smarttranslate.ai. Můžeme požádat o informace nezbytné k ověření žádosti a ochraně před zneužitím.

Uživatelé nejsou diskriminováni za uplatnění svých práv.

14. Automatizované rozhodování a profilování

Ve Službě mohou probíhat automatizované procesy (např. automatický překlad textu/dokumentů pomocí modelů AI, výběr nastavení na základě zvoleného překladového profilu).

Takové operace proti vám zpravidla nemají právní účinky ani vás obdobně významně neovlivňují. Pokud zavedeme procesy, které splňují podmínky podle čl. 22 GDPR (automatizovaná rozhodnutí s významným dopadem), poskytneme samostatné informace a požadovaná ochranná opatření.

15. Děti

Služba není určena dětem. Pokud jste rodič/opatrovník a máte podezření, že dítě poskytlo osobní údaje bez požadovaného souhlasu, kontaktujte nás - podnikneme příslušné kroky.

16. Změny zásad ochrany osobních údajů a kontakt

Můžeme aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, aby odrážely změny ve Službě, u poskytovatelů nebo v právních požadavcích. Aktuální verze je zveřejněna na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.

V záležitostech ochrany soukromí a za účelem uplatnění práv nás kontaktujte: privacy@smarttranslate.ai. Z bezpečnostních důvodů můžeme požádat o další informace k ověření identity nebo oprávnění jednat jménem jiné osoby.