Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ údajov a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je subjekt prevádzkujúci službu SmartTranslate.ai ("Prevádzkovateľ", "my").

Dôležité: aby boli splnené informačné požiadavky viacerých jurisdikcií (vrátane EÚ/UK), je potrebné na tomto mieste uviesť úplný názov (obchodné meno) Prevádzkovateľa, adresu sídla, krajinu registrácie a – ak sa to uplatňuje – registračné číslo a údaje o zástupcovi v EÚ/UK.

V záležitostiach súvisiacich s ochranou údajov a uplatňovaním práv dotknutých osôb nás môžete kontaktovať na adrese: privacy@smarttranslate.ai.

2. Rozsah zásad a definície

Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov v súvislosti s používaním Služby (webová stránka, panel, prekladové funkcie, blog), vrátane kontaktu s nami a marketingových aktivít (napr. newsletter) – ak sa vykonávajú.

"Osobné údaje" znamenajú informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe (napr. e-mailová adresa, identifikátor účtu, IP adresa v určitých situáciách).

"Spracúvanie" zahŕňa najmä zhromažďovanie, zaznamenávanie, uchovávanie, používanie, sprístupňovanie a vymazávanie údajov.

3. Aké údaje spracúvame (kategórie údajov)

Údaje poskytnuté používateľom: najmä e-mailová adresa (napr. zápis do poradovníka/newslettera), obsah odoslaný na preklad (text, súbory) a nastavenia prekladu a preferencie (napr. zvolená jazyková varianta, prekladový profil).

Údaje o zápise do poradovníka/newslettera: e-mail, jazyk/lokalizácia, informácie o súhlasoch (napr. súhlas s poradovníkom a voliteľný marketingový súhlas), ako aj technické údaje súvisiace so zápisom (IP adresa, user-agent) a dátumy vytvorenia/aktualizácie záznamu.

Údaje o účte a overovaní: ak sa prihlasujete, spracúvame údaje potrebné na vytvorenie a udržiavanie účtu (napr. identifikátor používateľa, e-mailová adresa, údaje o relácii). V službe sa používa poskytovateľ overovania Clerk.

Technické a prevádzkové údaje: IP adresa, identifikátory cookies, informácie o zariadení a prehliadači (napr. user-agent) a udalosti súvisiace s používaním Služby.

Analytické údaje: ak udelíte súhlas s analytickými cookies, môžeme spracúvať štatistické údaje o spôsobe používania Služby (napr. zobrazenia stránok, základné parametre relácie) pomocou analytických nástrojov (napr. Google Analytics 4 a Cloudflare Web Analytics – v závislosti od konfigurácie).

Komunikačné údaje: obsah korešpondencie, ak nás kontaktujete (napr. e-mail vo veciach ochrany súkromia).

Nemáme v úmysle získavať a nevyžadujeme od vás osobitné kategórie údajov (tzv. citlivé údaje) ani údaje týkajúce sa trestných rozsudkov a porušení práva. Prosíme, aby ste takéto údaje neposielali v textoch určených na preklad, pokiaľ to nie je nevyhnutné a máte na to príslušný právny základ.

4. Zdroje údajov

Údaje zhromažďujeme priamo od vás (napr. keď sa zapíšete do poradovníka, vytvoríte si účet, odošlete obsah na preklad alebo nás kontaktujete).

Časť technických údajov zhromažďujú automaticky IT systémy a prehliadač (napr. IP adresa, cookies, parametre zariadenia).

Ak sa prihlasujete prostredníctvom externého poskytovateľa overovania (Clerk), môžeme z tohto systému získať aj údaje o účte/relácii v rozsahu potrebnom na fungovanie prihlásenia.

5. Účely spracúvania a právne základy (EÚ/UK)

Ak sa nachádzate v EÚ/EHP alebo v Spojenom kráľovstve, právne základy spracúvania vyplývajú najmä z článku 6 GDPR / UK GDPR. Nižšie uvádzame typické účely a právne základy – skutočný rozsah závisí od funkcií, ktoré používate.

Plnenie zmluvy alebo úkony pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): realizácia funkcií Služby vrátane (ak sú dostupné) prekladu obsahu a dokumentov, vedenia používateľského účtu, spracovania úloh súvisiacich so službou.

Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): zápis do newslettera (ak je prevádzkovaný), analytické cookies a podobné technológie (napr. Google Analytics 4), iné činnosti, pri ktorých vás žiadame o súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať (bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania).

Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): zabezpečenie bezpečnosti Služby, predchádzanie zneužívaniu (napr. obmedzenie počtu zápisov z jednej IP v krátkom čase), údržba a rozvoj Služby, uplatňovanie alebo obhajoba nárokov.

Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): ak nám právne predpisy ukladajú spracúvať určité údaje (napr. v súvislosti s vybavovaním oznámení, nárokov, žiadostí orgánov).

6. Či je poskytnutie údajov povinné

Poskytnutie niektorých údajov je nevyhnutné na používanie určitých funkcií Služby.

Napríklad: aby ste sa mohli zapísať do poradovníka, musíte uviesť e-mailovú adresu a udeliť požadovaný súhlas súvisiaci s prevádzkou zoznamu čakateľov. Bez týchto údajov nebude zápis možný.

V prípade prekladov je poskytnutie textu na preklad a zvolených nastavení nevyhnutné na poskytnutie služby.

7. Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

Využívame dôveryhodných poskytovateľov služieb (sprostredkovateľov), ktorí podporujú fungovanie Služby. Ide najmä o: Cloudflare (hosting, CDN/infrastruktúra, služby Workers/D1/Images), Clerk (overovanie a správa účtov) a poskytovateľov analytických nástrojov (napr. Google Analytics 4, Cloudflare Web Analytics – v závislosti od konfigurácie a vášho súhlasu).

Poskytovatelia spracúvajú údaje na základe zmlúv a našich zdokumentovaných pokynov, v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služieb.

Údaje môžeme sprístupniť aj: (a) oprávneným zamestnancom a spolupracovníkom Prevádzkovateľa, (b) poradcom (napr. právnym) – ak je to potrebné, (c) verejným orgánom – ak to vyžadujú právne predpisy.

8. Cookies, podobné technológie a analytika

Služba používa cookies a podobné technológie na nevyhnutné účely (napr. udržiavanie relácie, bezpečnosť, zapamätanie jazykových preferencií) a – po vašom súhlase – na analytické účely.

V Službe je aktívny banner so súhlasmi, ktorý umožňuje výber kategórií cookies. Analytické cookies sú voliteľné.

V závislosti od konfigurácie môžeme používať Google Analytics 4 (GA4) s mechanizmom Google Consent Mode v2 a Cloudflare Web Analytics. Ak nesúhlasíte s analytickou kategóriou, obmedzíme/vypneme mechanizmy vyžadujúce súhlas a vymažeme uvedené analytické cookies (napr. _ga, _gid).

Podrobnosti o kategóriách cookies a spôsobe správy súhlasu nájdete v Zásadách používania cookies.

9. Medzinárodné prenosy (mimo EÚ/EHP a UK)

Vzhľadom na globálny charakter cloudových služieb môžu byť údaje spracúvané v krajinách iných, než je vaše miesto pobytu, vrátane krajín mimo EÚ/EHP alebo Spojeného kráľovstva.

Ak prenášame údaje mimo EÚ/EHP alebo UK, používame primerané právne mechanizmy, ako napríklad rozhodnutia o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky (SCC) a – ak je to potrebné – dodatočné ochranné opatrenia.

Informácie o použitých zabezpečeniach prenosu si môžete vyžiadať tým, že nás kontaktujete.

10. Doby uchovávania údajov

Údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na dosiahnutie účelov opísaných v týchto zásadách, a potom ich vymažeme alebo anonymizujeme – pokiaľ dlhšie uchovávanie nevyžaduje zákon alebo nie je odôvodnené (napr. na určenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov).

Zápisy do poradovníka/newslettera: uchovávame údaje (napr. e-mail, súhlasy, technické parametre zápisov) do odhlásenia/odvolania súhlasu alebo dovtedy, kým údaje prestanú byť potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené.

Analytické údaje: doby uchovávania závisia od konfigurácie analytického nástroja a vašich nastavení cookies; podrobnosti môžu vyplývať aj zo zásad poskytovateľov.

Obsah na preklad (texty/súbory): spracúvame ho spravidla tak dlho, ako je to potrebné na poskytnutie služby a zabezpečenie jej kvality, a potom ho vymažeme alebo anonymizujeme – v súlade s nastaveniami účtu, plánu a požiadavkami bezpečnosti a práva.

11. Bezpečnosť údajov

Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov (napr. kontrola prístupu, obmedzovanie oprávnení, šifrovanie prenosu, bezpečnostné mechanizmy infraštruktúry, monitorovanie a zaznamenávanie udalostí).

Žiadny systém nezaručuje 100 % bezpečnosť. Ak zistíme porušenie ochrany údajov, podnikneme kroky v súlade s platnými predpismi (vrátane – ak je to uplatniteľné – oznámení).

12. Vaše práva (EÚ/EHP a Spojené kráľovstvo)

Ak sa nachádzate v EÚ/EHP alebo v UK, máte – v medziach práva – tieto práva: prístup k údajom, opravu, vymazanie ("právo byť zabudnutý"), obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

Ak sa spracúvanie vykonáva na základe súhlasu, môžete súhlas kedykoľvek odvolať (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním).

Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje zákon, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu (napr. v Poľsku: predseda Úradu na ochranu osobných údajov) alebo príslušnému orgánu vo vašej krajine.

13. Informácie pre obyvateľov USA (vybrané štáty) – zverejnenia a práva

V závislosti od miesta vášho pobytu vám môžu patriť dodatočné práva (napr. Kalifornia – CCPA/CPRA; Colorado, Connecticut a iné štáty). Spravidla zahŕňajú právo na: informácie o kategóriách zhromažďovaných údajov a účeloch, prístup k údajom, vymazanie údajov, opravu údajov a v niektorých štátoch aj námietku proti "predaju"/"zdieľaniu" údajov alebo spracúvaniu na cielenú reklamu.

Osobné údaje nepredávame v zmysle bežných štátnych zákonov o ochrane súkromia. Ak by sme niekedy začali vykonávať činnosti kvalifikované ako "predaj" alebo "zdieľanie" (napr. na cielenú reklamu), aktualizujeme zásady a zabezpečíme požadované mechanizmy opt-out.

Ak chcete podať žiadosť týkajúcu sa práv na ochranu súkromia (prístup/vymazanie/oprava/opt-out), kontaktujte nás na adrese: privacy@smarttranslate.ai. Môžeme požiadať o informácie potrebné na overenie žiadosti a ochranu pred zneužitím.

Nepodmieňujeme prístup k službe diskrimináciou používateľov za uplatnenie ich práv.

14. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

V Službe môžu prebiehať automatizované procesy (napr. automatický preklad textu/dokumentov pomocou modelov AI, výber nastavení na základe zvoleného prekladového profilu).

Takéto operácie spravidla voči vám nevyvolávajú právne účinky ani vás inak významne neovplyvňujú. Ak zavedeme procesy, ktoré spĺňajú podmienky podľa článku 22 GDPR (automatizované rozhodnutia s významným vplyvom), poskytneme samostatné informácie a požadované záruky.

15. Údaje detí

Služba nie je určená deťom. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že dieťa nám poskytlo osobné údaje bez požadovaného súhlasu, kontaktujte nás – prijmeme primerané opatrenia.

16. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov a kontakt

Môžeme aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby odrážali zmeny v Službe, u poskytovateľov alebo v právnych požiadavkách. Aktuálna verzia je uverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

V otázkach ochrany súkromia a na účely uplatnenia práv nás kontaktujte na adrese: privacy@smarttranslate.ai. Z bezpečnostných dôvodov môžeme požiadať o doplňujúce informácie na overenie totožnosti alebo oprávnenia konať v mene inej osoby.