Podmienky používania služby

Posledná aktualizácia: 26. 2. 2026

Tieto Podmienky používania upravujú pravidlá používania služby SmartTranslate.ai ("Služba") súkromnými osobami aj firemnými subjektmi. Podmienky sa vzťahujú na verejne dostupné funkcie (napr. informačná stránka, čakací zoznam), ako aj na funkcie vyžadujúce konto (ak sú k dispozícii).

1. Všeobecné ustanovenia a prijatie Podmienok

Používaním Služby uzatvárate s Prevádzkovateľom zmluvu o poskytovaní elektronických služieb a tieto Podmienky prijímate.
Ak Podmienky neprijímate, Službu nepoužívajte.
Ak Službu používate v mene spoločnosti/organizácie, vyhlasujete, že máte oprávnenie konať v jej mene a zaviazať ju týmito Podmienkami.
Prevádzkovateľ môže sprístupniť Službu v testovacej verzii (beta) s obmedzeniami funkcií a dostupnosti.

2. Definície (stručne)

"Prevádzkovateľ" - subjekt prevádzkujúci službu SmartTranslate.ai.
"Používateľ" - osoba používajúca Službu.
"Konto" - konto Používateľa v Službe, ak je funkcia registrácie/prihlásenia sprístupnená.
"Obsah" - údaje zadané alebo odoslané Používateľom do Služby, vrátane textu a dokumentov na preklad, ako aj nastavení/prekladového profilu.
"Cenník" / "Plán" - informácie o dostupných variantoch používania Služby, limitoch a poplatkoch, zverejnené v Službe (napr. na stránke cenníka).

3. Opis a rozsah služby

Služba umožňuje preklad obsahu a (v závislosti od Plánu) dokumentov s využitím modelov umelej inteligencie a nastavení prekladového profilu (napr. odvetvie, štýl, tón, formálnosť).
Výsledky generované AI môžu obsahovať chyby, skratky, nepresnosti alebo nevhodné formulácie a môžu vyžadovať kontrolu človekom.
Služba nepredstavuje službu úradného prekladu ani právne, medicínske, finančné alebo iné odborné poradenstvo.
Prevádzkovateľ môže zavádzať, upravovať alebo odstraňovať funkcie Služby (vrátane plánov, limitov a podporovaných formátov) pri zachovaní zásad opísaných v časti o zmenách Podmienok.

4. Konto, prihlásenie a bezpečnosť

Vytvorenie Konta a prihlásenie môžu byť realizované prostredníctvom externého poskytovateľa overovania totožnosti (Clerk).
Prístup k prihláseniu môže byť dočasne obmedzený (napr. iba pre vybranú skupinu používateľov).
Používateľ zodpovedá za dôvernosť prihlasovacích údajov a za úkony vykonané v rámci svojho Konta.
V prípade podozrenia na neoprávnený prístup ku Kontu by mal Používateľ bezodkladne informovať Prevádzkovateľa.

5. Obsah Používateľa a práva

Používateľ si ponecháva práva k svojmu Obsahu. Prevádzkovateľ nenadobúda vlastnícke práva k Obsahu Používateľa.
Používateľ udeľuje Prevádzkovateľovi nevýhradnú licenciu nevyhnutnú na poskytovanie služby, zahŕňajúcu spracovanie, analýzu, transformáciu, preklad, technické uchovávanie a sprístupnenie výsledkov Používateľovi (napr. súboru po preklade).
Používateľ vyhlasuje, že má práva a právny základ na odoslanie Obsahu do Služby (vrátane osobných údajov tretích osôb, ak sa v Obsahu nachádzajú) a že Obsah neporušuje právne predpisy ani práva tretích strán.
Používateľ zodpovedá za spôsob použitia výsledkov prekladu a za zabezpečenie ich súladu s právnymi predpismi a požiadavkami odvetvia.

6. Povolené používanie a zákazy

Službu možno používať výlučne v súlade s právnymi predpismi a s rešpektovaním práv tretích strán.
Je zakázané odosielať nelegálny Obsah, Obsah porušujúci autorské práva, osobnostné práva, zákonom chránené tajomstvá alebo iné práva tretích strán.
Je zakázané používať Službu na vytváranie alebo šírenie škodlivého obsahu (napr. škodlivý softvér, phishing), ako aj na obchádzanie zabezpečenia Služby.
Je zakázané nadmerné, automatizované alebo obťažujúce používanie Služby spôsobom, ktorý môže ovplyvniť jej stabilitu (napr. skripty, boty) bez predchádzajúceho súhlasu Prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľ môže uplatňovať bezpečnostné mechanizmy a opatrenia proti zneužívaniu (napr. limity, obmedzovanie rýchlosti požiadaviek) a v prípade porušení môže pozastaviť prístup.

7. Plány, limity, poplatky a vyúčtovanie (ak sa uplatňuje)

Služba môže ponúkať rôzne Plány (vrátane bezplatných a platených) s odlišnými limitmi (napr. limit počtu znakov za obdobie, dostupné formáty súborov, doba uchovávania histórie prekladov).
Aktuálny opis Plánov a cien sa nachádza v Cenníku v Službe. V prípade rozporu medzi Cenníkom a marketingovými materiálmi je záväzný Cenník a ustanovenia týchto Podmienok.
Prevádzkovateľ môže zaviesť platby, predplatné, fakturáciu alebo vyúčtovanie pre firemné/Enterprise plány. Podrobnosti (vrátane daní, faktúr a podmienok zrušenia) budú uvedené v Službe alebo počas nákupného procesu.
Ak právne predpisy platné pre Používateľa priznávajú osobitné spotrebiteľské práva (napr. právo na odstúpenie od zmluvy), Prevádzkovateľ ich rešpektuje v rozsahu vyžadovanom právom.

8. Súkromie a údaje

Pravidlá spracúvania osobných údajov sú opísané v Zásadách ochrany osobných údajov a pravidlá používania súborov cookie v Zásadách používania súborov cookie (dostupných v Službe).
Používaním Služby beriete na vedomie, že Obsah môže obsahovať osobné alebo dôverné údaje - pred ich odoslaním sa uistite, že na to máte právo a právny základ.
Prevádzkovateľ môže používať technické údaje (napr. IP adresa, user-agent) na účely bezpečnosti a predchádzania zneužívaniu v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.

9. Dostupnosť Služby a podpora

Prevádzkovateľ vynakladá úsilie, aby Služba fungovala správne, no nezaručuje nepretržitú dostupnosť ani bezchybnosť.
Prevádzkovateľ môže vykonávať servisné práce, aktualizácie a technické odstávky.
Rozsah technickej podpory môže závisieť od Plánu. Kontakt pre všeobecné záležitosti: privacy@smarttranslate.ai.

10. Zodpovednosť a vylúčenia

V najširšom rozsahu povolenom právom Prevádzkovateľ nezodpovedá za rozhodnutia prijaté na základe výsledkov získaných zo Služby ani za nepriame škody (napr. ušlý zisk), pokiaľ kogentné právne predpisy neustanovujú inak.
Používateľ zodpovedá za overenie výsledkov, najmä pri právnych, medicínskych, finančných, bezpečnostných alebo iných kritických použitiach.
Prevádzkovateľ nezaručuje, že výsledky budú bez chýb alebo že splnia všetky očakávania Používateľa.

11. Spotrebitelia (EÚ) - právo na odstúpenie a reklamácie (ak sa uplatňuje)

Ak ste spotrebiteľom v EÚ/EHP, môžu sa na vás vzťahovať osobitné práva vyplývajúce z predpisov o právach spotrebiteľov a o digitálnych službách a obsahu.
V prípade digitálnych služieb, ak súhlasíte so začatím poskytovania pred uplynutím lehoty na odstúpenie a ste informovaný o následkoch, môžete stratiť právo na odstúpenie v rozsahu už poskytnutej služby - v súlade s právnymi predpismi.
Reklamácie alebo oznámenia týkajúce sa Služby môžete zasielať na adresu: privacy@smarttranslate.ai (opíšte problém a uveďte kontaktné údaje).

12. Pozastavenie a ukončenie používania

Prevádzkovateľ môže pozastaviť alebo obmedziť prístup k Službe, ak Používateľ porušuje Podmienky, právne predpisy alebo bezpečnosť Služby, ako aj v prípade podozrenia zo zneužívania.
Používateľ môže kedykoľvek prestať Službu používať. Ak je dostupná funkcia zrušenia Konta, Používateľ ju môže využiť alebo kontaktovať Prevádzkovateľa.

13. Zmeny Podmienok

Prevádzkovateľ môže meniť Podmienky z dôležitých dôvodov, ako sú zmeny právnych predpisov, bezpečnosti, funkcií Služby, poskytovateľov alebo pravidiel vyúčtovania.
Aktuálna verzia Podmienok je zverejnená v Službe spolu s dátumom poslednej aktualizácie. Podstatné zmeny týkajúce sa Kont alebo platených plánov (ak sú k dispozícii) budú oznámené vhodným spôsobom.

14. Rozhodné právo a záverečné ustanovenia

Na Podmienky sa vzťahuje právo platné pre sídlo Prevádzkovateľa, s výhradou kogentných právnych predpisov chrániacich spotrebiteľov.
Spory budú riešené súdmi príslušnými podľa sídla Prevádzkovateľa, ak kogentné právne predpisy neustanovujú inak.
Ak sa niektoré ustanovenie Podmienok ukáže ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

15. Kontakt

V právnych otázkach, otázkach súladu a súkromia: privacy@smarttranslate.ai.